岗位职责：
1、 收集、整理用户对ERP系统的使用意见及建议，归纳，整理成为系统需求文档；
2、 在ERP系统使用过程中对用户进行指导；
3、 解答并处理ERP系统使用过程中用户遇到的困难和问题；
4、 跟踪、处理ERP系统异常数据；
5、 监督并督促用户对ERP系统的使用；
6、 协助ERP系统的推进工作
7、 完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、 计算机、信息管理与信息系统或管理类相关专业大专以上学历；
2、 具有硬件和网络维护的基础和经验；
3、 二年以上制造业ERP系统实施、维护、流程梳理实践经验；
4、 具有较高的沟通和协调能力；
5、 熟悉SQL数据库语言；
6、 熟悉化工行业运营和流程、且具有一定的ERP项目管理经验者优先；
7、基本薪资5******元/月（包吃住）

职位类别： 网络管理(Helpdesk)

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